Preskoči na sadržaj
Nazad na početnu

Povraćaj

Pravo na povraćaj

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije, imate pravo da odustanete od ugovora u roku od 14 dana od dana prijema proizvoda, bez navođenja razloga.

Uslovi za povraćaj

  • Proizvod mora biti u originalnom, neotvorenom pakovanju
  • Zahtev za povraćaj mora biti podnet u roku od 14 dana od prijema
  • Proizvod ne sme biti korišćen ili oštećen

Kako da vratite proizvod?

1. Pošaljite nam email na info@disi.rs sa brojem porudžbine i razlogom povraćaja.

2. Dobićete uputstva za slanje paketa nazad.

3. Po prijemu i proveri proizvoda, izvršićemo povraćaj novca.

Povraćaj novca

Povraćaj novca biće izvršen u roku od 14 dana od dana prijema vraćenog proizvoda. Novac će biti vraćen istim putem kojim je izvršeno plaćanje.

Troškovi povraćaja

Troškove slanja pri povraćaju proizvoda snosi kupac, osim u slučaju kada je isporučen pogrešan ili oštećen proizvod — tada troškove povraćaja snosi disi.rs.

Reklamacije

Ukoliko ste primili oštećen ili pogrešan proizvod, kontaktirajte nas odmah na info@disi.rs. Reklamaciju ćemo rešiti u najkraćem mogućem roku.